Zalando – Wearing is Caring
Die Pandemie hatte uns 2020 fest im Griff. Zusammen mit Zalando und Havas Media stellten wir uns die Frage, was wir tun könnten, um den Menschen in dieser schweren Zeit ein gutes Gefühl zu geben und sie soweit möglich aktiv zu unterstützen.
Doch wie kann Out-of-Home (OOH) helfen, die Verbreitung eines Virus zu verlangsamen? Denn besonders im öffentlichen Nahverkehr bestand ein hohes Infektionsrisiko. Und genau dort setzten wir an.
Die Medienstrategie
Die Verpflichtung, in öffentlichen Verkehrsmitteln eine medizinische Maske zu tragen, wurde im Dezember 2020 in ganz Deutschland verschärft. Die Regelung wurde von der Mehrheit der Kund:innen und Fahrgäst:innen befolgt, jedoch gab es gerade in den ersten Wochen der neuen Bestimmungen viele Menschen, die keine medizinischen Masken zur Verfügung oder zu vergessen hatten. Damit ihre und die Gesundheit anderer nicht gefährdet wird, haben wir eine ganz besondere OOH-Sonderumsetzung an hochfrequentierten Stellen des öffentlichen Nachverkehrs platziert.
Die Umsetzung
Unter dem Motto „Wearing is Caring“ stellte Europas führende Online-Modeplattform Zalando im Dezember Automaten mit kostenlosen Einwegmasken an ausgewählten Berliner Haltestellen zur Verfügung. Diese konnte man sich einfach per QR-Code gratis direkt aus dem City-Light-Poster (CLP) bestellen und auswerfen lassen. Genauso einfach wie es die Menschen von den Bestellungen bei Zalando gewohnt sind.
An fünf CLP in Berlin wurden die Scheiben ausgetauscht und durch Maskenspender ersetzt. Durch einfaches Scannen eines QR-Codes und der anschließenden Online-Bestätigung wurde eine Einwegmaske ausgegeben. Die Mechanik wurde mehrmals am Tag kontrolliert und Masken aufgefüllt. Neben den fünf modifizierten Standorten machten knapp 800 weitere CLP auf die Aktion aufmerksam und zeigten die genauen Standorte.
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Die Ergebnisse
Mit der Kampagne sorgte Zalando für mehr Sicherheit und Hygiene im öffentlichen Nahverkehr, schaffte einen positiven Bezug zur Marke und verdeutlichte ganz nebenbei die Einfachheit des Bestellprozesses auf der Online-Plattform selbst. Damit der Claim der parallel laufenden Weihnachtskampagne „We will hug again“ ganz schnell auch wieder Realität wird.
Im Gegensatz zu anderen Kampagnen, die sich zwar auf die Sicherheit der Bürger:innen als Claim bezogen hatten, konnten wir mit unseren Umsetzungen einen echten Mehrwert liefern. Sowohl auf materieller als auch auf gesellschaftlicher Ebene.